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A política de frete da Elite Sneakers é essencial para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Compreender como funciona o envio dos produtos, os prazos de entrega e as responsabilidades do cliente é fundamental para evitar contratempos. Neste guia, abordaremos todos os aspectos importantes sobre o frete, ajudando você a se preparar adequadamente para receber seu pedido.

Entregas

Os produtos vendidos pela Elite Sneakers são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais, localizados principalmente na China. Isso nos permite oferecer uma ampla variedade de itens exclusivos e de alta qualidade.

Prazo de Postagem e Entrega

Prazo de Postagem

  • Processamento do Pedido: Seu pedido será processado e postado em até 3 a 10 dias úteis após a confirmação da compra.

Prazo de Entrega

  • Após a Postagem: O prazo estimado para entrega é de 10 a 30 dias úteis, dependendo da localidade e do serviço dos Correios.

Forma de Envio

  • Utilizamos transporte aéreo internacional para garantir uma entrega rápida e eficaz.
  • Um código de rastreamento será enviado por email e WhatsApp em até 3 dias úteis após a postagem, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.

Informações Importantes

Endereço Completo

É fundamental que o endereço de entrega seja preenchido corretamente. As informações necessárias incluem: - CEP - Logradouro - Número do imóvel - Complemento

Atenção: Informações incorretas podem causar atrasos ou até mesmo a impossibilidade de entrega.

Acompanhamento de Entrega

Recomendamos que você acompanhe o status do seu pedido através do código de rastreamento. Isso garante que haja alguém disponível para receber o pacote no dia da entrega.

Tentativas de Entrega

Os Correios realizarão até 2 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso após essas tentativas: - O produto será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima. - Você precisará retirar o pacote pessoalmente na agência dentro do prazo de 7 dias.

Endereço Incorreto

A responsabilidade pelo preenchimento correto do endereço de entrega é inteiramente do cliente. Erros podem resultar em: - Atrasos na entrega - Devolução do pacote ao remetente - Destruição do produto

Se o pacote retornar ao remetente devido a um erro de endereço, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

Não Retirada do Produto nos Correios

Se o cliente não retirar o produto na agência dos Correios dentro do prazo de 7 dias após as tentativas de entrega, a Elite Sneakers não se responsabiliza pela não entrega. O pacote poderá ser destinado à destruição pelos Correios, e essa decisão não pode ser revertida.

Compreender a política de frete da Elite Sneakers é crucial para garantir que sua experiência de compra seja positiva. Certifique-se de preencher todos os dados corretamente e acompanhe seu pedido para evitar problemas com a entrega.